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找到自己的方向,張治亞堅定信念大放異彩
採訪者|陳瀅慧、江惟琳、林希玟
跟著Career上工趣002(2020-May)
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策略長的解惑與導航

服務對象包含客戶、創意、業務。以流程而言,在創意和業務工作前先與客戶溝通,先從客戶遇到的問題點,挖掘其所需要的解決方案;進一步至公司內部,作為客戶與創意之間的橋樑,幫助創意了解客戶需求;最後是協助創意說服客戶,將創意所發想、呈現的具體方案,讓客戶買單。

信念、價值觀會指引選擇

張治亞於訪談中,提及李奧貝納執行長暨大中華區總裁黃麗燕(MargaretHuang)對策略長角色的意義與功效:「有些人沒辦法做選擇,但信念、價值觀會指引選擇!」當客戶對於自身的需求茫然,無法擇取時,策略長會與客戶站在多重視角,釐清客戶的信念、價值。於是策略長陪伴客戶跟隨內心聲音指引,向前邁進的過程,便一步步發覺客戶真正需求的方向,以致成功邁向目標!

 

李奧貝納要什麼樣的人?

究竟李奧貝納要什麼樣的人?李奧貝納注重人格特質,不在乎科系背景。張治亞提起他出社會後曾經的一位客戶是大學時期的廣告學老師,他發現老師於課堂所教學的內容,與實際職場的狀況有落差。當時,老師送了一本書《執行力》,意氣風發的少年張治亞感到不太服氣。原封不動地將此書回送給老師,並附上一句話「你才需要看這本書!」。後來張治亞在廣告界長久打滾後,終於理解老師的用心,理論固然重要,但執行更為重要!不論你是什麼科系擁有什麼樣的理論,都比不上實際經驗的累積,所以只要你想要嘗試,都可以來挑戰李奧貝納的工作。

▲張治亞( 右) 與李奧貝納大中華區總裁黃麗燕( 左) 合影

不要想太多,做了才知道喜不喜歡!

注重個人特質的李奧貝納喜歡甚麼特質的人呢?抗壓性高的人才能勝任高壓的廣告世界,有好奇心的人才能不斷進步。尤其是好奇心,張治亞表示面試時會詢問最近看的書籍、電影,藉此觀察求職者是否具有好奇之心,還有觀察、敏銳的特質。張治亞在採訪過程中說:「我們做久了,說不定都能開啟副業去當算命師了。」因為策略這個角色,必須對市場、產業、消費者特別敏銳,觀察客戶需求及市場發展。除了這些特質外,張治亞也會要求自己部門的團隊夥伴廣泛閱讀,不只是讀書,也包含電影和音樂,讓成員不斷培養內涵、與時俱進。對於廣告界躍躍欲試的新鮮人,張治亞熱情地說:「不要想太多,做了才知道喜不喜歡!」