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獵人頭——銷售人的一名業務員


採訪者|吳玟萱、駱安琪、葉子寧
跟著Career上工趣006(2024-May)







英籍獵頭 Alan Mclvor:

有著多年專業獵頭經驗的Alan Mclvor,高中時前往加拿大唸書,大學時回到英國就讀政治與歷史系,求職的路上並非一帆風順,途中換了幾份工作,去到了不同的國家,從中慢慢探索自我,最終找到一份適合自己的工作。在訪談過程中,我們充分感受到Alan 相當活潑開朗, 言語中透露著真誠,毫無保留地和我們分享他一路上求職的心路歷程,這些與生俱來的特質,我想,這就是身為一位成功的獵頭所需要具有的能力和優勢吧!

對於獵人頭這份工作,相信是大家相對比較陌生的職業,在訪談中,Alan詳細介紹了自己的工作內容,他說一名獵人頭主要會負責幾個不同產業的客戶,本土、海外公司皆有,工作內容主要是幫別人找工作,協助投資人找到他們想要的人才,聽起來工作似乎很單純,但其背後隱含了許多繁瑣的流程跟需要獨到的眼光。首先,獵人頭需要先了解投資人的需求,包含薪水、特質、工作經驗等等,再者,他們還需要在茫茫人海中,透過基本資料及面談,找到最合適的人選介紹給客戶,進而協助安排面試,最終如果成功配對,他們的工作才算是完成,所以Alan説,他們每天都要跟不同的人喝咖啡聊天,才能從中找到他們客戶想要的候選人,就像是一名銷售人的業務員。

誤打誤撞來到台灣,成為一名成功的英籍獵頭

Alan説,當初找工作的時候不幸遇到全球金融危機,所以工作十分難找,後來他的朋友決定來台灣擔任英文老師,Alan決定跟隨朋友的腳步來到台灣,起初他也是擔任英文老師,教書四年,漸漸發現老師這份職業不是他所嚮往的工作,他想要一份可以做生意的工作,於是Alan隻身前往上海,但因為沒有居留證,所以找工作也是困難重重,最後花了兩個月,終於有一間獵頭公司願意給他機會,所以Alan認為,不是他選擇了這份職業,是他別無選擇;但Alan意外地喜歡獵人頭這份工作,一做就是十年,他覺得自己的個性很適合這份工作,當客戶尋求自己想法或建議時,會讓他感到開心和有成就感,Alan認為這是最重要的。

雖然上海是個好玩又適合做生意的地方,但Alan認為自己在上海是孤單的,因為朋友都在台灣,所以後來仍選擇回到台灣工作,他說:「這個地方(台灣)不是最酷的地方,但住在台北14年讓我感到很舒服,在這邊我認識很多人,知道很多好吃的餐廳。」,這是為什麼Alan選擇繼續留在台灣的原因,他也在這裡找到自己此生的伴侶。

如何才能成為一名優秀的獵人頭

Alan認為,想要成為一名優秀的獵人頭,個性和熱忱是最重要的要素,因為這份工作並沒有很高的門檻,不需要了解很多技術方面的知識,更具體來說,如果是外商公司,他認為個性外向、大方的人比較適合,因為獵人頭的工作就像是在做銷售,需要花時間跟別人交流,需要很多人脈,所以對於內向的人,這份工作可能沒辦法給你帶來成就感。再者,身為一名獵人頭,需要有強大的抗壓性,Alan認為,因為獵人頭在銷售的產品是「人」,人是相對於物品,具有不可預測性,所以增加了這份工作的困難度,當今天你成功為客戶找到理想的人才,但可能哪天,你推薦的人突然說要離職,這時候客戶就會覺得是獵人頭沒有找到合適的人選,這是Alan覺得他工作的壓力來源,所以一名優秀的獵人頭,需要具有強大的抗壓性,去面對所有突如其來的變數,而且即便遇到困難,仍然要對這份工作保有熱忱,才能使你有繼續努力的動力。

給即將邁入職場的大學生

Alan覺得現在的年輕人是很辛苦的,因為不瞭解工作,所以往往對工作充滿期待和嚮往,期望得到高薪、受到老闆賞賜及提攜,但現實總會讓這些期待破滅,所以他認為即將進入職場的學生們,應該先了解未來想做的職業工作內容為何,而Alan也叮嚀道:「工作不是一件好玩的事情,如果你很認真對待工作,就能很快學會工作上所需的知識和技能,當然也比較容易成功。」,再者,Alan認為第一份工作是相當重要的,攸關後續轉換跑道的難易度,所以他建議大學生可以找朋友或是家人討論,自己的個性究竟適合哪種職業。