採訪者｜徐育佩、吳芃萱、楊雅珽
跟著Career上工趣006（2024-May）
人物簡介
蔡子晧副教授的研究領域包括金融風險管理、保險與長壽風險、衍生性商品評價、金融科技創新等，同時擔任科技管理學院EMBA、MBA、MFB之授課教師，並主持多項研究計畫包括：退休金與年金規劃、長壽風險風險管理，以及壽命連結證券定價等研究。
享受學習的樂趣
問及蔡子晧老師為何選擇金融領域，他回憶起高中時期的迷茫，當時對於財經、行銷、經濟等領域的差異並不清楚，透過身邊長輩的投資經驗，他開始對賺錢產生濃厚興趣，並渴望在商科領域發展，於是順利進入財經系，隨後攻讀財經所，最終獲得財務金融博士學位，堪稱「3F」（Finance, Finance, Finance）的代表。對於大多數同學而言，大學畢業後進入職場是主要目標，而念完碩士後的選擇是就業，不過蔡子晧老師發現自己與眾不同，他喜歡邏輯思維的學習方式，相對於記憶式的學習更有興趣，回顧大學以前有許多科目需要背誦，當時無法花時間深入理解，進入大學後有更多時間閱讀原文書籍，並表示：「原文書帶給我樂趣！」身處分組研究的環境中，若需要閱讀論文，其他人可能缺乏耐心，但蔡子晧老師卻能耐心從頭到尾閱讀，並分享給同伴，他發現自己相對於其他人更適合升學，這種深度理解的學習方式讓他感到滿足。
金融業需具備的能力
蔡子晧老師分享他對於進入金融業的實用建議，強調必須鞏固英文、數學和資訊的能力。他指出，並非一定要念碩士，而是要善用自身的能力，首先，語言能力是基本門檻，建議學生多累積語言證明、翻譯作品，或是參與國際志工交流等實際經驗，擁有實際經驗能夠更有說服力地展現語言能力，這在金融業特別受到重視。其次，他提到數學能力的重要性，建議學生在學校的高等微積分、數學統計等課程中擔任助教，以此方式證明自己在數學方面的優勢，職場中風險管理的職位尤其青睞數學優秀的人才。最後，資訊能力在當今金融業中占據相當重要的地位，在人工智慧、數位金融、大數據分析等領域，資訊能力被廣泛看重，建議參加相應的競賽，如能夠獲得成績，更能有效地證明自己在資訊方面的能力，擁有出色的資訊技能將會成為一個額外的優勢，特別是對於風險管理等需要大數據處理的職務而言。
自由自在的教授生活
教學多年的蔡子晧老師透露，當大學教授的生活讓人感到時間自由、生活自在，更可以與學生閒聊人生大道理，成為一種愉快的教學經驗，談及進入職場的學生在生活中偶爾與蔡老師相遇，成為一些有趣的插曲。他回憶其中兩次最令人印象深刻的相遇，有一次在健身房有學生主動與蔡老師搶著使用健身器材，讓老師覺得實在太有趣了；另一次則是在愛買結帳時，一名櫃員向蔡老師打招呼，讓他感到受寵若驚，不過蔡老師也笑著提到，在大賣場中，即使遇到認識的學生，也沒有享有額外優惠，讓他感嘆可惜。另外，蔡老師發現，當教授的專屬優惠能在一些實際需求上體現出來，分享到當他需要換輪胎、汽車維修等情況時，能夠享有學生的專屬服務，往往享有比較優惠的價格。這番搞笑的分享不僅描繪了蔡子晧老師在校園和社會中的趣事，也展現了他與學生之間輕鬆有趣的互動，為學術和現實生活增添了幽默與溫馨。
教授眼裡的金融業
一般人往往會將服務業與專櫃服務員、餐飲服務員等職業做聯想，但事實上金融業其實也是一種「服務業」！因為金融業服務的對象是「人」，只是他們具備更加專業的形象。蔡子晧教授說道，要從事金融業的同學要定位好自己是專業的服務人才，金融業者需要花很多時間與人溝通，並且需要具備足夠專業的形象才能有效說服客戶。
與金融科系相關的職涯走向大致可以分兩大類，一類是進入「一般產業的財會部門」，另一類則是「金融業」。蔡子晧教授表示以過往科管院的畢業生來講，大概近六成會進產業類別，四成進金融業，但這兩者的差異性其實非常大，一般而言產業具備高度多樣性，並且各產業都會需要財會人才；金融業的同質性比較高，主要分為「銀行、保險、證券、投信、不動產」這五大類，而教授在訪談時也說道，他認為我們必須先了解自己的個性，來辨別想進入的是金融業還是產業，一開始可以先區分兩者就好，並朝著這個方向去精進自己，若是想進入產業類別的同學可以多鑽研「財管與會計」，想進入金融業的同學可以專攻財務類的課程，像是「財管跟投資學」。
目前與未來的金融業發展趨勢與挑戰
現代的金融業面臨到金融科技所帶來的產業創新，像是部分國家的金融支付就十分發達，而台灣相對而言是起步比較緩慢且保守的，但未來也勢必會朝這條道路邁進，因此教授建議同學應當要多增進個人的「資訊」能力，像是對於程式的基本概念，同時具備 finance與 program能力的金融業人員能夠更有效的與後台資訊人員溝通，這也牽扯到未來AI需要更多人投入，尤其科管院的同學一定要多多涉略基礎的資訊能力。
金融業會面對到的挑戰還包括在數位化與AI化的情況下，我們沒有足夠的資訊人才，一個會寫coding的工程師，他的首選往往會是竹科，因為在竹科發展的薪水與升遷管道都比待在金融業發展的好，導致金融業可能找不到一流的資訊人才，然而金融業未來的趨勢就是往「科技服務業」邁進，因此金融業若需要大量優秀的資訊人才，必須給予這些工程師足夠的薪資，這對於金融業是一個大挑戰，若金融業的科技人才不足，可能造成這些公司的轉型速度較緩慢，轉型失敗或是太慢都相當危險，因為台灣的銀行或是證券業數量多且同質性高，因此有可能會被併購。
其他來自科技業的挑戰如「純網銀」，純網銀的定義是沒有實體的分行與櫃台，完全靠網路進行操作，這對於年輕人來說普遍接受度是高的，現有的實體銀行其實都是受法規保護才持續存在至今。從國外純網銀與虛擬銀行等數量逐漸攀升的趨勢來看，未來無疑將會有越來越多的交易比重是在純網銀，然而有些客戶其實並不喜歡或不習慣透過網路這種冷冰冰的AI操作，而是較喜歡人的服務，因此教授也表示傳統銀行未來可能會面臨抉擇要走比較親民，屬於「人的服務」，還是冷冰冰但科技端講求「效率的服務」。
給學生的三大建議
第一個是EQ，除了學校的課程外，蔡子晧教授認為人際溝通的能力很重要。現在年輕人普遍在職場上受到一點委屈，或是老闆刁難就不做了，但實際上，這是一個低EQ的表現。應該是好好跟老闆討論遇到什麼困擾，並希望老闆能夠協助，如果經過兩三次的溝通，老闆還是沒有辦法幫忙，或是覺得你能力不足，那再離職；如果可以解決那就再忍耐一下，畢竟磨練還是有其必要性，如果真的太不可理喻，且經過反應無效之後再離開，這才是一個正確的人際溝通的方式。
第二個是斜槓人生。對學生來說，持續的自我充實非常重要。現在單靠一份收入，大都只夠過活，吃得飽而已，因此需要為自己增加額外收入。比如說自媒體，在以前的小眾領域，受眾不曉得在哪裡找到，但現在有越來越多發達的自媒體，可以很容易聚到一群粉絲，在這些少數人裡面出頭當領袖。「我覺得開啟協槓人生，利用興趣來賺錢，是很重要的。一定要找到人生興趣的所在，所以在年輕的時候要多充實自己，尋找興趣，去做屬於自己的斜槓人生。」蔡子晧教授說。
第三個是國際觀，台灣人普遍缺乏國際觀，國內媒體其實很侷限， 我們吸收的都是一些被包裝過的資訊，所以培養國際觀的第一個方式就是出國、多看，即使是去玩都會大大改變你的想法。另外，一定要多關心國際政治、國際局勢的一些新聞或報導，因為我們念FINANCE ，國際政治比如：美國會怎麼樣、拜登要選舉，這些其實都會影響國際金融，進而影響台灣股市，所以大家一定要看懂國際政治經濟局勢的演變。